解读团队精神的重要性

添加日期：2011年5月26日 阅读：1043

    如今,越来越多的企业在招聘人才时把团队精神作为一项重要的考查指标。那么,究竟什么是团队精神?企业为什么如此重视团队精神?我们又该怎样去培养团队精神呢?在接下来的时间里,我们将一起来探讨这个问题。
    首先,什么叫团队精神?团队精神就是企业中各员工之间互相沟通、交流,真诚合作,为实现企业的整体目标而奋斗的精神。它包含两层含义:一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。也就是说要善于与别人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他人合作,学会被别人领导和领导别人。
    那么,企业为什么如此重视团队精神呢?团队精神的重要性又是什么呢?我们先来看一则相关的案例:
    法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油的开采,加工设备销售等业务的大型跨国公司。前不久,斯伦贝谢中国分公司在北京大学招聘时对应聘者进行了一次非常有意思的面试,将10名应征者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,要求两个小组在限定的时间内提出造船方案并且做成船的模型。面试官根据应聘者对于造船方案的商讨,陈述和每个人在与本小组其它成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以确定合适的人选。
    在谈及这次面试的初衷时,斯伦贝谢中国分公司人力资源部的刘华女士说,通过这种方式,公司不仅考查应聘者的创新意识,语言表达能力和动手操作能力,更重要的是要了解应聘者是否具备团队精神。
    的确,在当今社会里,企业的分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一个小部分。就拿我们厂来说,简单地分一下就可分成十几个大大小小的部门:行政部、开发部、业务部、生产部、后勤部、财务部;单单一个生产部就可细分为:开料、面部、猛鞋、落底、光磨等部门,而每个部门又由不同的个体所组成。各自负责不同的工作,任何人都不可能独立完成所有的工作,就算老板也不可能。不然的话老板也就不必花钱请我们来工作了!正因为企业的分工如此之细,所以它要求各个部门之间必须紧密地合作,任何一个环节、任何一道工序出现了差错,生产出来的鞋都可能是次品。就拿我们业务部与开发部来说,其关系也是息息相关的。业务部的销售额跟开发部开发出来的产品受不受消费者的欢迎有着很大关系,而开发部的开发又离不开销售部反馈的市场信息。两个部门之间不但相互依赖,还能相互促进!在相同的一个部门里,各成员之间也存在这种相互依赖和互相促进的关系,拿我们销售部来说吧,虽然表面上看各个业务之间的工作者是独立的,各自负责不同的区域市场,实际上是密不可分的。比如说市场信息的交流,促销个案的分析,销售心得的交流等等都能为提升各自的销售额提供有力的帮助。在业务过程中,任何人都可能会遇到比较难解决的问题,这个时候就需要各成员之间发扬群策群力,互相帮助的团体精神了,大家一起来分析讨论共同协商解决问题的*佳方案。外出时虽是分头出击,但有一个团结的集体做坚实的后盾,业务员其实并不孤单。科学家曾经做过一个实验,发现当雁群成“V”字型飞行时,要比孤雁单飞节省70%的力气,相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。同样的道理,业务员如果离开了业务部这个团队的支持,也是寸步难行的。
    既然团队精神这么重要,那么,在具体的工作中我们究竟应该怎么去培养这种精神呢?
    首先,要有主人翁的精神,要将自己的利益与企业的利益相结合,因为个人的利益来源于企业的利益,只有企业的利益得到了维护,自己的利益才可能有所保障。多为企业创造财富,就等于间接地为自己创造财富,要有主人翁的精神,真正把企业当成自己的。把联系业务当成经营自己的生意,只有从这样的角度去看,你的工作才会有动力、冲劲,而不会把分配的工作当成是任务和苦差事。
    第二,学会积极的与人沟通,凡事采取合作的态度。正因为我们的分工精细,每个人的工作岗位都不同。所以在工作中我们经常会和其它部门或同一部门的不同成员之间有所接触,不同岗位的工作性质,内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉,那我们工作起来就有可能处处阻滞,无法顺畅,快捷地把事情办好。怎样解决这个问题呢?除了平时要尽量多了解、熟悉其它部门,其它工作岗位的工作性质、内容和流程之外,实际工作中还必须多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,这样的话工作起来就会事半功倍了。
    第三,团队成员之间的交流。销售人员因为大多数时间都是在前线单兵作战,在处理各种各样错综复杂的问题。如:顾客投诉、商务谈判、应酬等,面对来自各方面的压力,极需要有一个交流的平台来舒缓压力。所以,我们应该好好珍惜每一次交流的机会,一间优秀的公司尤其强调互助与合作,营销人员之间不存在控制与被控制,拥有与被拥有的关系,全体营销人员就像步调一致的雁群一样,齐心协力,互帮互助,才能一起飞向灿烂美好的明天。


        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-5-26 8:45:25

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