自我任角团队活动（四）

添加日期：2011年9月6日 阅读：841

    5、2 组织倡导
    由于自我任角团队的存在对提高员工的积极性、提高其对组织的归属感及忠诚度、促进员工全面参与企业管理及提高企业竞争力方面等有积极作用,组织应该根据企业发展的实际情况,做好宣传和倡导工作,提供一个平台,以促进自我任角团队的形成,具体措施如下:
    (1)开设角色扮演论坛,进一步激发员工对于角色扮演的兴趣。
    (2)企业通过各种方式进行宣传,使普通员工接受并参与自我任角团队。
    (3)企业给团队提供运作的平台,如:提供一定的课题,开展“如果我是xxx”的竞赛活动,开设虚拟聊天室、员工论坛、专栏邮箱等。
    5、3 组织引导
    在自我任角团队成立之后,组织要在其运营上提供一定程度的指导及建议,以确保团队活动对组织的发展有积极作用。
    (1)企业要加强对正式组织的建设。
    正式组织的规范和目标,体现了企业的要求,代表着群体发展的方向。因此,必须大力加强企业正式群体,特别是部门的建设。由于部门和团队在人员构成上具有交叉重叠,故正式组织成员素质的提高,也就等于提高了团队成员的素质,使他们能正确地认识和把握团队与正式组织的统一关系,自觉地扬长避短,充分发挥两种群体各自的优势,实现合理配置,促进相互的协调和发展。如目前一些企业开展的“优秀部门”和“信得过部门”活动就是一个很好的形式。
    (2)加强同自我任角团队的联系。
    团队是非正式组织,它的形成多半是以共同兴趣和情感为纽带连结起来的,组内的感情色彩较浓。管理者和各级领导只有加强与其接触、频繁互动、注重感情交流,才能将引导工作做好。当发现消极因素时,应及时帮助他们分析原因,提高认识,调整关系,使其健康地发展。
    (3)对自我任角团队在硬件设施上给予支持。
    企业应该为自我任角团队提供便捷的互动交流的平台,如:企业BBS、博客、专门的角色扮演会议室、虚拟聊天室等。
    (4)对自我任角团队的发展进行科学、合理的指引。
    当有比较多的自我任角团队都对某一课题感兴趣时,组织可以鼓励其分别提出自己的方案,*后由企业高层人员决定采纳哪组的措施。这样团队之间形成竞争,会促进其进一步灵感的迸发,团队成员通过相互学习、较量,其自身素质也会得到相当的提高,更进一步,竞争的格局有利于产生更多对企业有利的决策方案。
    5、4 组织激励
    组织的激励对自我任角团队的组建及发展都有极大的促进作用。组织应当对团队的成果给予高度重视,并对有价值、有意义的方案给予一定奖励。
    (1)对优秀方案进行奖励,包括物资奖励和精神奖励。由于自我任角团队是自发形成的,完全出自于员工的个人兴趣,因此精神激励就显得尤为重要,企业对优秀团队进行表扬,对优秀方案进行采纳,都会极大满足员工自我实现的需要。
    (2)重视所有团队的成果,除了对优秀方案给予奖励外,也要对没被采纳的方案提出中肯的改进意见和建议,避免挫伤团队成员的积极性。
    (3)将强化和激励措施配合正式组织制度实施。如:对于表现突出的团队和个体给予培训、晋升的机会。尤其是技术类团队,企业可能会通过这种形式的活动发现企业需要的民间技术员和草根**等。
    6、分析与展望
    6、1 利弊分析
    自我任角团队,是员工以主人翁的身份参与到企业建设中的方式,是全民参与企业管理的有效形式。自我任角团队活动的开展对企业的发展具有积极的作用:可以提高员工的积极性与主动性;可以激发员工的潜能;可以促进员工间的沟通与交流,增进彼此感情;可以提高员工的素质;可以增强员工对组织的归属感;可以改善企业管理水平,提高企业竞争力等。具体表现在以下几个方面:
    (1)作为一种非正式组织,是对企业正式组织的必要补充,起到重要的监督和促进作用。
    (2)有利于企业充分利用员工智力资源,充分调动员工的积极性,增强其自主学习的精神,有利于提高员工的创造性。
    (3)及时挖掘企业的潜在问题,调动一切可以利用的资源来实现企业的高效运作。
    (4)通过员工自主组合,互动交流,增强员工的企业归属感,满足其自我实现的需要。
    (5)通过员工自发地扮演不同的角色,提供自己的见解,形成一种民主平等的组织氛围与企业文化。
    但是由于其本身在组建及运营过程中的局限性,自我任角团队同时也有可能为企业带来一些负面的影响。比如:这种组织多为非正式组织,脱离了企业行政手段的干预,成员们有可能因此形成小帮派,而做出对企业不利的行为;员工将过多时间与精力投放在团队的活动中,而影响其本职工作。具体表现如下:
    (1)作为一种非正式组织,企业难以对其进行充分地控制,该团队中员工的理念和价值观如果违背企业的宗旨,团队活动的内容有可能会危及企业的正常运作。
    (2)该团队为员工自发地组建而成,容易形成帮派现象,与企业正式组织对立。
    (3)该团队的组建没有非常明确的规章制度的约束机制,不易持久存在,容易解散。
    自我任角团队的发展对企业有利有弊,企业应该在团队的组建及运营过程中给予科学、合理的引导,以使团队朝着有利于组织目标的方向发展。
    6、2 存在不足
    自我任角团队活动是员工参与企业管理活动,实现自我价值提升的一种有效手段,同时也是提高企业生产、管理水平的一种切实可行的方法。成员运用科学有效的思想、程序和方法,解决现场实际问题,解决企业当前运营流程中的战略问题。但是在现阶段,其普及与发展仍然存在一定的问题。
    (1)自我任角团队活动作为一种新型组织形式,要在企业中获得全面推广,如何有效唤醒员工组建自我任角团队的积极性,需要做更多工作。
    (2)有企业担心,自我任角团队导致员工“不务正业”,影响正常岗位职责工作。或者与**正式组织形成对立,导致员工内部管理困难。
    (3)有些自我任角团队不够成熟,专业能力不足,给企业提出的措施实操性不强,对企业实际意义不大。
    6、3 展望
    目前,自我任角团队仍处于起步阶段,存在着不足之处,需要进一步补充和完善。对其未来的发展,我们可以做以下展望:
    1、成为企业和员工普遍认同且参与其中的活动。目前自我任角团队在企业里的活跃程度不高,但我们可以看到其存在的巨大价值和潜力,相信通过企业与各届的共同努力,自我任角团队活动将成为企业和社会生活当中的重要形式。
    2、应用到企业以外的领域中。除了可以在企业当中产生巨大效用之外,自我任角团队还可以应用到社会事业组织和公共管理组织当中。
    3、自我任角团队软件平台的开发。将自我任角团队的理念与游戏开发技术结合,研发出一款可被广泛应用的模拟企业运作的游戏,作为自我任角团队活动的平台,促进其更加有效地发展。员工在游戏中选择扮演一个职位角色,自由组队,在虚拟空间内完成任务,获得奖励,满足自我实现的需求。任务可由企业根据自己的具体情况发布,也可由参与人员自主提出。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-9-6 15:16:08

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